1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η VORAXS συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας. Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Rachid Alaoui Selsouli, Καζαμπλάνκα, Μαρόκο. Επικοινωνία προστασίας δεδομένων: support@voraxs.com.
2. Πεδίο Εφαρμογής & Νομικό Πλαίσιο
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε πλήρη συμμόρφωση με τον Μαροκινό Νόμο αριθ. 09-08 της 18ης Φεβρουαρίου 2009 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και σύμφωνα με τις οδηγίες της CNDP.
3. Δεδομένα που Συλλέγονται
Στοιχεία λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, στοιχεία σύνδεσης. Αθλητικό προφίλ: αγαπημένα αθλήματα, επίπεδο ικανότητας, δείκτης αξιοπιστίας και παρουσίας, ιστορικό αγώνων. Κρατήσεις και δραστηριότητες: αγώνες στους οποίους συμμετέχετε, γήπεδα που έχετε κλείσει. Τοποθεσία: κατά προσέγγιση ή ακριβής γεωγραφική θέση με τη ρητή συγκατάθεσή σας. Επικοινωνίες: μηνύματα αγώνα και κοινόχρηστα αρχεία. Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, συσκευή, λειτουργικό σύστημα και αρχεία καταγραφής ασφαλείας.
4. Τρόποι Συλλογής
Συλλέγουμε τα δεδομένα σας απευθείας κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας, τη συμπλήρωση του αθλητικού σας προφίλ, τη συμμετοχή σε αγώνες και την επικοινωνία εντός της εφαρμογής. Τα τεχνικά δεδομένα καταγράφονται αυτόματα κατά την πλοήγησή σας.
5. Σκοποί Επεξεργασίας
Παροχή υπηρεσίας: διαχείριση λογαριασμού, αθλητικό ταίριασμα παικτών και συντονισμός κρατήσεων. Ακεραιότητα πλατφόρμας: υπολογισμός δείκτη συνέπειας και παρουσίας. Ασφάλεια και εποπτεία: αποτροπή καταχρήσεων, επιβολή των Όρων Χρήσης και προστασία της κοινότητας. Επικοινωνία: ειδοποιήσεις οργάνωσης αγώνων και σημαντικές ενημερώσεις της υπηρεσίας.
7. Κοινοποίηση Δεδομένων & Συνεργάτες
Η VORAXS δεν πουλά σε καμία περίπτωση προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα κοινοποιούνται αποκλειστικά σε άλλους παίκτες σύμφωνα με τις ρυθμίσεις απορρήτου σας, στα συνεργαζόμενα αθλητικά κέντρα για την επιβεβαίωση της παρουσίας σας και σε τεχνικούς παρόχους φιλοξενίας cloud που δεσμεύονται από αυστηρή εμπιστευτικότητα.
8. Φιλοξενία & Διεθνείς Διαβιβάσεις
Η VORAXS βασίζεται σε ασφαλή υποδομή cloud που φιλοξενείται στην Ολλανδία. Η διαβίβαση δεδομένων εκτός Μαρόκου πραγματοποιείται σε πλήρη συμμόρφωση με τον Νόμο 09-08 προς χώρες που παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας αναγνωρισμένο από την CNDP.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε ενισχυμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας: κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (HTTPS/TLS), αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης και συνεχή παρακολούθηση για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας ή αλλοίωσης.
10. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Ενεργοί λογαριασμοί: διατηρούνται έως ότου ζητηθεί η διαγραφή του λογαριασμού. Διαγραμμένοι λογαριασμοί: άμεση διαγραφή προφίλ. Μηνύματα αγώνων: καμία περιττή μόνιμη αποθήκευση. Τεχνικά αρχεία ασφαλείας: διατηρούνται για μέγιστο διάστημα 90 ημερών για λόγους κυβερνοασφάλειας.
11. Τα Νόμιμα Δικαιώματά σας (Νόμος 09-08)
Σύμφωνα με τον Νόμο 09-08, έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ανακριβών στοιχείων και εναντίωσης για νόμιμους λόγους. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας στο support@voraxs.com.
12. Διαγραφή Λογαριασμού
Μπορείτε να ζητήσετε την οριστική διαγραφή του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας ή μέσω email. Το προφίλ, τα στατιστικά και τα σχετικά δεδομένα σας διαγράφονται άμεσα.
13. Προστασία Ανηλίκων
Η VORAXS δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 13 ετών. Για χρήστες ηλικίας 13 έως 18 ετών, απαιτείται η συγκατάθεση και επίβλεψη γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα για την εγγραφή και συμμετοχή σε αθλητικές δραστηριότητες.
14. Ευαίσθητα Δεδομένα & Υγεία
Η VORAXS δεν ζητά δεδομένα υγείας ή ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Οποιαδήποτε οικειοθελής κοινοποίηση τέτοιων πληροφοριών σε μηνύματα ή περιγραφές αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.
15. Υπηρεσίες & Σύνδεσμοι Τρίτων
Η πλατφόρμα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ανεξάρτητα αθλητικά κέντρα ή υπηρεσίες πληρωμών. Η VORAXS δεν φέρει καμία ευθύνη για τις επιμέρους πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων.
16. Διαχείριση Περιστατικών Ασφαλείας
Σε περίπτωση περιστατικού ασφαλείας που επηρεάζει προσωπικά δεδομένα, η VORAXS θα λάβει άμεσα τα αναγκαία διορθωτικά μέτρα και θα ενημερώσει την CNDP και τους ενδιαφερόμενους χρήστες σύμφωνα με τον νόμο.
17. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική περιοδικά. Οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω της πλατφόρμας ή μέσω email. Η ημερομηνία στην αρχή του εγγράφου επιβεβαιώνει την ισχύουσα έκδοση.
18. Επικοινωνία & Δηλώσεις CNDP
Υπεύθυνος: Rachid Alaoui Selsouli, Καζαμπλάνκα, Μαρόκο. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@voraxs.com. Όλες οι πράξεις επεξεργασίας έχουν δηλωθεί και εγκριθεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Εθνικής Επιτροπής Ελέγχου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (CNDP).