Politique de confidentialité.

VORAXS collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services. Responsable du traitement : Rachid Alaoui Selsouli, Casablanca, Maroc. Contact dédié à la protection des données : support@voraxs.com.

Nous traitons vos données personnelles en stricte conformité avec la Loi marocaine n° 09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et aux recommandations de la CNDP.

Informations de compte : nom, adresse e-mail, identifiants de connexion. Profil sportif : disciplines préférées, niveau de pratique, score de fiabilité, historique des matchs. Réservations et activités : créneaux rejoints, terrains réservés. Localisation : géolocalisation approximative ou précise avec votre consentement explicite. Communications : messages de match, médias partagés. Données techniques : adresse IP, appareil, système d'exploitation et journaux de sécurité.

Nous collectons vos données directement lors de la création de votre compte, de la complétion de votre profil, de la participation à des matchs ou via vos échanges sur l'application. Les données techniques sont collectées automatiquement lors de votre navigation.

Fourniture du service : création de compte, mise en relation sportive et gestion des réservations. Intégrité de la plateforme : calcul de l'indice de ponctualité et assiduité. Sécurité et modération : prévention des abus, respect des CGU et protection de la communauté. Communication : notifications d'organisation de matchs et messages de service.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires et des mécanismes de stockage local pour maintenir votre session de connexion, retenir vos préférences linguistiques (FR, AR, EN, ES, FI, EL) et sécuriser votre compte contre les requêtes frauduleuses.

VORAXS ne vend aucune donnée personnelle. Les données sont partagées uniquement avec les autres joueurs selon vos paramètres de visibilité, les complexes et terrains partenaires pour valider votre venue, et nos prestataires techniques d'hébergement soumis à stricte obligation de confidentialité.

VORAXS s'appuie sur une infrastructure cloud sécurisée hébergée aux Pays-Bas. Vos données font ainsi l'objet d'un transfert sécurisé hors du Maroc, encadré conformément aux exigences de la Loi 09-08 régissant les transferts vers des pays reconnus par la CNDP comme assurant un niveau de protection adéquat.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles renforcées : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), contrôle d'accès rigoureux et surveillance continue des flux pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou altération de vos données.

Comptes actifs : conservés jusqu'à la demande de suppression du compte. Comptes supprimés : suppression immédiate du profil. Journaux de messagerie éphémères : aucune conservation permanente. Journaux techniques et sécurité : conservation maximale de 90 jours à des fins d'audit de sécurité.

Conformément à la Loi 09-08, vous disposez d'un droit d'information, d'un droit d'accès aux données vous concernant, d'un droit de rectification des données inexactes et d'un droit d'opposition pour motifs légitimes. Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à support@voraxs.com.

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil ou par e-mail. Votre profil, vos statistiques et vos informations associées sont alors purgés sans délai.

VORAXS n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 13 ans. Pour les utilisateurs mineurs de plus de 13 ans, l'accord et la supervision d'un représentant légal sont requis pour toute participation aux activités sportives.

VORAXS ne requiert aucune donnée de santé ou donnée médicale sensible. Tout partage spontané d'information de cette nature dans les messages ou profils relève de votre seule initiative et responsabilité.

La plateforme peut comporter des liens vers des services ou sites tiers (notamment des complexes sportifs ou prestataires de paiement). VORAXS ne saurait être tenu responsable de leurs politiques de confidentialité respectives.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, VORAXS prendra sans délai les mesures de remédiation nécessaires et en avisera la CNDP ainsi que les utilisateurs concernés conformément aux obligations légales.

Nous pouvons actualiser cette politique périodiquement. En cas de modification substantielle, vous en serez informé via la plateforme ou par e-mail. La date de dernière mise à jour indiquée en tête du document fait foi.

Responsable : Rachid Alaoui Selsouli, Casablanca, Maroc. E-mail : support@voraxs.com. Les traitements de données personnelles font l'objet des déclarations et autorisations requises auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).