1. Préambule & Acceptation
Bienvenue sur VORAXS. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent votre accès et votre utilisation de l'application, du site web et des services VORAXS. En créant un compte ou en accédant à la plateforme, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous devez cesser d'utiliser VORAXS.
2. Définitions
VORAXS : plateforme numérique sportive exploitée sous la marque VORAXS. Utilisateur / Sportif : toute personne physique accédant à la plateforme pour organiser, rejoindre ou disputer des activités sportives. Terrain / Complexe : installation sportive ou structure indépendante partenaire référencée sur VORAXS. Activité : session ou match sportif organisé ou rejoint via l'application. Réservation : confirmation d'un créneau auprès d'un terrain partenaire.
3. Conditions d'éligibilité & Âge
L'utilisateur doit être âgé d'au moins 13 ans pour créer un compte VORAXS. Pour les sportifs âgés de 13 à 18 ans, l'autorisation et l'accompagnement d'un représentant légal sont requis pour l'inscription et la participation aux matchs.
4. Création de compte & Sécurité
L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques, exactes et à jour lors de son inscription. Toute usurpation d'identité ou création de profil fictif est rigoureusement interdite. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions réalisées depuis votre compte.
5. Propriété intellectuelle & Algorithmes
VORAXS met en œuvre des algorithmes propriétaires pour le matchmaking sportif, la découverte de terrains et le calcul de l'indice de ponctualité. Toute tentative d'ingénierie inverse, décompilation, extraction non autorisée ou copie de ces systèmes est formellement prohibée.
6. Portée & Limites du Matchmaking
VORAXS est une plateforme de mise en relation facilitant l'organisation sportive entre particuliers. VORAXS ne garantit en aucun cas la tenue effective d'un match, la présence effective de chaque joueur au coup d'envoi, l'équilibre absolu des niveaux ou le comportement fair-play des participants sur le terrain.
7. Règles de conduite & Fair-play
Les participants s'engagent à respecter l'esprit sportif. Sont formellement interdits sous peine de suspension immédiate : les désistements répétés sans préavis (ghosting), toute forme de violence, insulte ou comportement discriminatoire, les dégradations matérielles dans les complexes sportifs, et toute tentative de fraude ou manipulation de l'indice de présence.
8. Sécurité sportive & Risques physiques
La pratique des sports (football, basketball, padel, tennis) comporte des risques physiques inhérents (chutes, blessures musculaires, chocs). Chaque sportif est seul juge de son aptitude médicale et physique à participer. VORAXS n'est pas un service médical ou de secours : en cas d'accident ou de danger, contactez immédiatement les services de secours locaux.
9. Contenus publiés par les utilisateurs
L'utilisateur conserve la propriété des contenus qu'il publie (photos de profil, messages, récapitulatifs de match). Il concède à VORAXS une licence non exclusive, mondiale et gratuite d'hébergement et d'affichage nécessaire au fonctionnement du service. Tout contenu illicite, diffamatoire ou haineux fera l'objet d'une suppression immédiate.
10. Terrains partenaires & Installations
Les complexes sportifs, terrains synthétiques et pistes de padel référencés sont exploités par des professionnels indépendants. VORAXS n'est ni propriétaire ni gestionnaire des installations physiques et décline toute responsabilité quant à l'entretien, la sécurité ou la conformité des infrastructures.
11. Modalités tarifaires & Paiements
VORAXS ne perçoit actuellement aucun paiement direct pour la réservation des terrains sur l'application. Les tarifs, conditions de paiement, d'annulation ou de remboursement sont fixés et perçus directement par chaque complexe sportif selon sa propre politique commerciale.
12. Droits de propriété intellectuelle
L'ensemble des marques, logos, visuels, interfaces graphiques, bases de données et codes sources constituant VORAXS sont la propriété exclusive de VORAXS. Aucun droit de propriété n'est transféré à l'utilisateur au titre de l'utilisation du service.
13. Protection des données & Hébergement
Le traitement des données personnelles est encadré par notre Politique de Confidentialité. L'infrastructure technique de VORAXS est hébergée aux Pays-Bas, et les transferts de données sont effectués en stricte conformité avec la Loi marocaine 09-08 et les autorisations CNDP.
14. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, VORAXS ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes d'opportunité, blessures physiques ou litiges survenant entre joueurs ou avec les exploitants de terrains. Rien dans les présentes n'exclut les garanties d'ordre public prévues par la Loi marocaine n° 31-08 sur la protection du consommateur.
15. Suspension & Clôture de compte
VORAXS se réserve la faculté de suspendre ou clôturer l'accès d'un utilisateur en cas de violation grave ou répétée des présentes conditions. L'utilisateur peut également supprimer son compte à tout moment depuis les options de l'application.
16. Droit applicable & Juridiction
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies et interprétées conformément au droit du Royaume du Maroc. Tout différend relatif à leur validité, interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca, sous réserve des règles impératives relatives aux consommateurs.
17. Mentions légales & Contact
Exploitant / Responsable : Rachid Alaoui Selsouli, Casablanca, Maroc. ICE : 003615389000059. Support et contact légal : support@voraxs.com.